Hellenic Bank Public Company Ltd

Γραμμή Εξυπηρέτησης Πελατών

Μπορείτε να επικοινωνείτε με την Γραμμή Εξυπηρέτησης Πελατών (“Service Line”), για οτιδήποτε πληροφορίες χρειάζεστε σχετικά με την:

  • Ενημέρωση για προϊόντα και υπηρεσίες
  • Τιμές συναλλάγματος
  • Υποβολή παραπόνων, σχολίων και παρατηρήσεων
  • Εξυπηρέτηση για κάρτες
  • Καθοδήγηση συνδρομητών για την χρήση του συστήματος Hellenic Net Banking
  • Καταστάσεις Λογαριασμών*
  • Παραγγελία προσωπικών μυστικών αριθμών (PIN) τραπεζικών καρτών
  •  Υπόλοιπα λογαριασμών*

Η Γραμμή Εξυπηρέτησης Πελατών (Service Line) ακολουθώντας πάντα την τεχνολογική εξέλιξη αναβαθμίζεται διαρκώς με νέες λειτουργίες που σκοπό έχουν την ταχύτερη και ποιοτικότερη εξυπηρέτηση σας.

 

Οι λειτουργοί εξυπηρέτησης της Υπηρεσίας Service Line είναι πάντα πρόθυμοι να σας εξυπηρετήσουν.

Ώρες Λειτουργίας Γραμμής Εξυπηρέτησης:
Δευτέρα – Παρασκευή
7.45 π.μ. – 8.30 μ.μ. Τηλέφωνο Γραμμής Εξυπηρέτησης (από Εσωτερικό):    8000 9999
Τηλέφωνο Γραμμής Εξυπηρέτησης (από Εξωτερικό):   +357 22 500500
Ηλεκτρονική Διεύθυνση: serviceline@hellenicbank.com

 

 

 

*Σημείωση: Για εμπιστευτικές πληροφορίες (όπως υπόλοιπα λογαριασμών, προσωπικές συναλλαγές), ο πελάτης πρέπει να είναι εγγεγραμμένος συνδρομητής της Γραμμής Εξυπηρέτησης Πελατών. Μπορεί να γίνει συνδρομητής   συμπληρώνοντας την Αίτηση για Κωδικό Πρόσβασης την οποία θα μπορεί να προμηθεύεται από όλα τα Καταστήματα της Ελληνικής Τράπεζας.

 

 

 

 

 

Ώρες Λειτουργίας Καταστημάτων για το κοινό:

  • Για τους μήνες Μάιο, Ιούνιο, Ιούλιο, Αύγουστο και Σεπτέμβριο:
    Δευτέρα - Παρασκευή: 08:15 - 13:30

 

  • Για τον υπόλοιπο χρόνο:
    Δευτέρα: 08:30-13:30 & 15:15- 16:45
    Τρίτη - Παρασκευή:  08:30 - 13:30




Δημιούργημα της: Dynamic Works | Με την ισχύ του: EasyConsole CMS